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Häufige Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN


1. Versenden wir Stoff-/Strickmuster und wie hoch sind die Kosten?
- Ja, wir versenden Muster an Kunden, die Kosten hängen von der gewählten Form der Musterlieferung ab.

2. Ich benötige Stoff in großen Mengen. Bekomme ich einen Rabatt?

- Ja, wir verkaufen Einzel- und Großhandel. Wenn Sie den Stoff in großen Mengen benötigen, können wir andere Preise als die in unserem Shop aufgeführten anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter: 0048 503899700

Die Sprachen, die wir sprechen, sind Polnisch und Englisch.

oder per E-Mail: kontakt@orientfashion.p

3. Was ist die Mindestmenge, die ich bestellen kann?

- Wir verkaufen für einen halben Meter.

4. Was ist die Vorlaufzeit?

- Pakete werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach sichtbarer Bestellung versandt.

5. Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung?

Einschränkung des Widerrufsrechts

Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen steht dem Verbraucher nicht zu, wenn er eine nicht vorgefertigte Sache kauft, die nach seinen Spezifikationen hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient

Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte: Das Recht, von einem außerhalb der Geschäftsräume oder aus der Ferne geschlossenen Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher in Bezug auf Verträge nicht zu:

3) bei dem der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Angaben des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.

 

Der obige Artikel gilt nicht für fertige Stücke aus der Kategorie „OUTLET“, in denen vorgefertigte Materialien ausgestellt sind, und für Bestellungen, bei denen wir vollständige Stämme einer bestimmten Farbe versenden.

Bei einem Kauf aus der Kategorie „OUTLET“ und vollen Balken werden die Rückgaberegeln durch das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827), Art. 27. Auf dieser Grundlage hat der Verbraucher das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückzugeben. Der Verbraucher hat das Recht, die Ware ohne Angabe von Gründen gemäß den allgemeinen Grundsätzen, die sich aus den Bestimmungen über den Abschluss von Fernabsatzverträgen ergeben, zurückzugeben. Gemäß Verbraucherschutzgesetz tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6. Bekomme ich den gekauften Stoff oder Strick in einem Stück?

- Bei Bestellung von mehreren Stück einer Farbe versenden wir in EINEM Stück.

7. Gibt es eine persönliche Abholung?

- Es erfolgt eine persönliche Abholung nach Vorkasse oder Zahlung vor Ort.

Adresse, wo die Bestellung abgeholt werden kann: ul. Rzgowska 17, Pabianice 95-200, Polen

8. Bekomme ich eine Mehrwertsteuerrechnung?

- Ja, wir stellen Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus, bitte kreuzen Sie bei der Bestellung das entsprechende Kästchen an und geben Sie die Rechnungsdetails ein. Wenn wir diese Informationen nicht erhalten, wird automatisch eine Steuerquittung ausgestellt.

Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte - wir werden versuchen, uns so schnell wie möglich bei Ihnen zu melden.

Andere Sprachen als Polnisch und Englisch würden von Google Translate übersetzt und beantwortet.

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