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Stücke
Rücksendungen und Reklamationen

Kehrt zurück


Einschränkung des Widerrufsrechts

Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen steht dem Verbraucher nicht zu, wenn er eine nicht vorgefertigte Sache kauft, die nach seinen Spezifikationen hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient

 

 

 

Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte: Das Recht, von einem außerhalb der Geschäftsräume oder aus der Ferne geschlossenen Vertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher in Bezug auf Verträge nicht zu:

 

3) bei dem der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Angaben des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient.

 

Der obige Artikel gilt nicht für fertige Stücke aus der Kategorie „OUTLET“, in denen vorgefertigte Materialien ausgestellt sind, und für Bestellungen, bei denen wir vollständige Stämme einer bestimmten Farbe versenden.

 

Bei einem Kauf aus der Kategorie „OUTLET“ und vollen Balken werden die Rückgaberegeln durch das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827), Art. 27. Auf dieser Grundlage hat der Verbraucher das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückzugeben. Der Verbraucher hat das Recht, die Ware ohne Angabe von Gründen gemäß den allgemeinen Grundsätzen, die sich aus den Bestimmungen über den Abschluss von Fernabsatzverträgen ergeben, zurückzugeben. Gemäß Verbraucherschutzgesetz tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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